Min klumme i dagens avis efterlyser mere web 2.0-tænkning hos det offentlige Danmark.
Man kan ikke få succes med en tankegang fra det 20. århundrede, men skal vænne sig til kontroltab, og tingene konstant ændrer sig.
Erhvervslivet er fuld gang med den vanskelige proces at tilpasse sig disse vilkår, og det er på tide, det offentlige giver web 2.0 mere kompetent opmærksomhed.
Udfordringen er todelt. Dels skal man levere produktivitet og service til borgerne, og dels skal man beskytte de selvsamme borgere mod misbrug af de mange personlige data, vores digitale færden efterlader.
Nedenfor nogle eksempler på tiltag udi web 2.0. Mange er stadig i deres vorden og relativt simple, men det vigtigste lige nu er at få gang i hjulene, både de mentale og de praktiske.
Amerikanske eksempler
Obama-regeringen blev, blandt mange andre ting, valgt på en mere åben og moderne administration ved hjælp af teknologi.
En af nøglepersonener er Vivek Kundra, der blev udnævnt som USA’s CIO tidligere på året, og som fra starten lagde vægt på brugerinvolvering, metoder som mashups som øget brug af open source.
Et af Kundras første initiativer har været lanceringen af data.gov, en database der med tiden skal rumme samtlige offentlige data, som ikke er af privat karakter eller har betydning for rigets sikkerhed.
Løsningen vil byde på forskellige former for brugerhjælp og interaktivitet, som et ranking-system og guides til at hjælpe brugeren med at forstå og anvende data. Data.gov planlægger desuden sin egen app-samling til forskellige platforme.
Den amerikanske kongres overvejer derudover en offentlig database, hvor borgere kan “tracke” pengene fra hjælpepakken, det såkaldte TARP, på 700 milliarder dollar.
Yderligere information og inspiration
Et af de bedste internationale overblik over e-gov aktiviteter finder du hos den nyligt afholdte Gov 2.0 Expo med masser af links og info. Inklusive konkrete cases fra bl.a. Santa Cruz, Ca. og Liverpool, England. Du finder relevante nyheder hos govfresh og nextgov.
Den europæiske e-gov-ekspert David Osimo har en udmærket blog, hvor han diskuterer nogle af de centrale dilemmaer ifm web 2.0, bl.a. åbenhed vs. sikkerhed.
Man kan også diskutere, om en traditionel forvaltningsstruktur og -kultur i det hele taget er forenelig med web 2.0, hvilket man kan læse mere om hos en anden fortrinlig blogger udi e-gov, Andrea DiMaio fra Gartner.
22. september 2009 kl. 09:50
web 2.00
Jeg synes at dit indlæg vedr. det offenlige og web 2.00 bliver
bekræftet ved at Frederiksberg kommune og 6 andre har fået nej til digital afstemning til kommunevalget. Her havde det været muligt
for ministeren at gøre et forsøg og se ind i fremtiden
22. september 2009 kl. 09:54
Kære Sten Løck
Tak for at bringe diskussionen om web 2.0, cloud computing mm ud til business.dk’s læsere.
IT- og Telestyrelsen er inspireret af de tiltag, du nævner, og vi har også et par relevante debatsites om emnerne.
Se fx http://digitaliser.dk/group/41674 om Web 2.0 - erfaringer og anbefalinger og http://digitaliser.dk/resource/375393 om cloud computing.
Du er meget velkommen til at deltage i debatten på digitaliser.dk.
mvh
Per Schultz Eeg
Kontorchef, IT- og Telestyrelsen
22. september 2009 kl. 11:16
… nå, ja: så er digitaliser.dk i al beskeden et lille eksempel på, at det offentlige Danmark anvender web 2.0 aktivt.
Se også http://www.computerworld.dk/art/52837/nu-slippes-danmarks-data-fri
22. september 2009 kl. 12:01
Tak for de gode kommentarer. @Per: Gode eksempler. Jeg er sikker på, der er mange ildsjæle rundt om i det offentlige, som leverer gode løsninger. Og det er bestemt ikke dem, jeg er efter. Jeg efterlyser derimod et større opgør med vanlig kommunikationstankegang, ikke hos ildsjælene, men hos de ultimativt ansvarlige. Vi burde have rigtigt gode forudsætninger i Danmark, meget bedre end i USA.