Uber-priser i supermarkedet: Dynamisk, demokratisk?

Hvad ville du sige til, at priserne på brød og mælk opførte sig på samme måde som taksten hos Uber? Det vil sige surge pricing, dynamisk prissætning baseret på parametre som tid, udbud og efterspørgsel. Det spørgsmål kan hurtigt blive en realitet for forbrugere og måske myndigheder. Supermarkedskæder rundt i USA og Europa eksperimenterer med … Læs mere

IKTHTMISOAIW er historie. Reklamer er ikke pengene værd

”I Know That Half The Money I Spend On Advertising Is Wasted.” Denne udtalelse er over hundrede år gammel, men stadig paradigmet for reklamer i dag. Ingen ved, hvor mange af dem virker, hvordan og hvorfor. Og er det overhovedet rigtigt med de 50 procent fra citatet? Nej, det er snarere 95 procent af reklamer, … Læs mere

Læren fra British Airways: Alder er en hindring

Nedsmeltning. Kaos. Historisk. Det var nogle af betegnelserne for mareridtet, British Airways (BA) gennemlevede sidste uge. Et centralt it-nedbrud medførte en lavine af aflysninger, og hvad deraf følger: PR-katastrofe, aktiedyk, og ledelsen må gå bodsgang. Men lige så spektakulær problemet var, lige så triviel synes årsagerne at være. Det var nemlig ikke et cyberangreb eller … Læs mere

PostNords Columbus-æg: Start forfra

Det er som regel problemfyldt, når staten privatiserer virksomheder. Ikke fordi det er en dårlig idé, men fordi monopolvante organisationer har vanskeligt ved at håndtere konkurrencen, når hastighed og kunder er nøgleparametre. Som for eksempel YouSee. En dårlig investering Eller tag det aktuelle smertensbarn PostNord. Brevmængden falder, og pengene bliver mindre. Big surprise. PostNords løsning … Læs mere

Detailhandlens fremtid er på fire hjul

Detailhandlen bløder lige nu, og forude venter endnu større omvæltninger. I årevis har brancheorganisationer og erhvervsfolk peget på et åbenlyst problem for dem: Graden af nethandel stiger konstant, og med den ryger en stadig større del af de danske forbrugeres penge udenlands, i lommerne på giganter som Zalando og Amazon. Europæisk udskilningsløb Udfordringen er lige … Læs mere

Russisk propaganda på steroider: Sådan laver du ”fake news”

I går, den 2. april, var International Fact-Checking Day. Lige efter den 1. april – og efter en uge med høringer i det amerikanske senats efterretningskomité om Ruslands indblanding i præsidentvalget 2016. Det er ikke nogen nyhed, at russerne blandede sig og skadede Demokraternes chancer. Det blev allerede slået fast for et halvt år siden. … Læs mere

Special price for you! Du kan ikke stole på priser online

Du skal bestille en rejse på nettet. Får du en fair pris? Den er i hvert fald speciel, kun til dig. Online-virksomheder som rejseportaler serverer personaliserede priser. Det vil sige, du får en unik pris baseret på en lang række faktorer, herunder data som din browserhistorik, din lokation og dit device. Det konstaterer Forbrugerrådet i … Læs mere

Kære bankrådgiver: Er der er en robot til stede?

Finanssektoren og dens medarbejdere vånder sig i disse år. Mange af de nuværende jobfunktioner vil blive overtaget af robotter eller rettere: kunstig intelligens. Administrative opgaver lader sig hurtigere og bedre løse af maskiner, lyder det økonomiske rationale. Mennesker er langsomme og fejlbehæftede Hvad med kunderne? Vil de ikke lide under den manglende menneskelige kontakt? Ikke … Læs mere

Tak for teknologien, Obama

Han har været for analytisk, for rationel, for cool. Sådan lyder nogle af kritikpunkterne, når der i disse dage fældes dom over USAs 44. præsident. For mig vil Barack Obama altid være en gave til verden trods sine fejltrin, specielt sammenlignet med nr. 43 og 45. Det gælder ingen steder mere end teknologi, et område … Læs mere

Læren fra 2016: Tænk igen

I 2016 handlede det om hastighed. Teknologien udvikler sig hurtigere, end vi kan overskue. Det har været en gennemgående tanke i mange af årets blogindlæg fra dette tastatur. Sociale medier har en bagside Et af mine oftest brugte eksempler er sociale medier. De har flyttet magtens tyngdepunkt i mange demokratier ved at skabe ekkokamre, hvor … Læs mere

Ny norsk papirkopi er en rigtig dårlig idé

Når en startup fejler, skyldes det som regel ikke ideen, men derimod eksekveringen. Det er sjældent at se en dårlig idé at nå helt ud til markedet på kompetent vis. Det er ikke desto mindre tilfældet med den norske opfindelse reMarkable (RM). Det er en tablet á la iPad og så alligevel ikke, fordi RM … Læs mere

Klodernes kamp: Lev med Google eller flyt til Facebook

Airbnb skal være meget mere end en markedsplads for boliger. Om fem år vil det være den totale rejseoplevelse, fortalte CEO Brian Chesky forleden. Transport og fødevarer er nogle af de nye forretningsområder, hvor boligtjenesten kommer i konkurrence med alt fra Uber til Amazon. Pengene skal komme senere Visionen kan synes storslået, men i virkeligheden … Læs mere

Hvad er en robot?

Ordet ”robot” har 100 års jubilæum næste år. Det betød i sin tid tvangsarbejde, men siden er ordet blevet brugt i alskens sammenhænge. Hvad betyder en robot i dag? Hvad ser du for dig? Nye forestillinger om robotter De fleste vil forestille sig en menneskeformet maskine, inspireret af kulturens portrætter fra Maschinenmensch i 1927 til … Læs mere

Flyforsinkelse eller parkeringsbøde? Brug en robot

”Automatisering af processer” lyder ildevarslende, også for højtuddannede. Fordi robotter med kunstig intelligens i dag kan udføre administrative funktioner hidtil forbeholdt mennesker. Men der er som regel en mening med galskaben, hvor robotterne ikke kun gør livet nemmere, men også mere retfærdigt. Her er par eksempler fra en verden, vi alle kender til, transport. Forsinket … Læs mere